Sollten Sie Ihren Wunschartikel in unserem Online Shop nicht finden, fragen Sie einfach unverbindlich bei uns an! Als Möbelfachhändler können wir alle Artikel unserer Lieferanten beschaffen. Selbst Massanfertigungen sind auf Anfrage möglich.

www.flamant.com – www.eichholtz.com – www.blancdivoire.com  – www.villevenete.com – www.gervasoni1882.it – www.sempre.com

• Mit Kreditkarte
• Per PayPal
• Per Twint
• Per Postfinance
• Durch Vorauszahlung per Überweisung – unsere Bankverbindung wird Ihnen automatisch per E-Mail zugestellt, nachdem die Bestellung ausgeführt wurde.
• Per Einzahlungsschein vorauszahlen – Teilen Sie uns dies bitte als persönliche Nachricht im Bestellprozess mit und wählen Sie als Zahlungsoption „Vorauskasse“. Sie erhalten die benötigten Angaben per Post zugeschickt und können per Einzahlungsschein die Überweisung tätigen.
• Barzahlung – Sie können auch in unserem Geschäft in Muri bei Bern vorbeikommen und die Bestellung bar bezahlen bzw. direkt vor Ort aufgeben.

Wenn der Bezahl-Prozess erfolgreich abgeschlossen werden konnte, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung. Sollten Sie von uns keine Nachricht erhalten haben, ist Ihre Bestellung nicht bei uns eingetroffen!
Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontrollieren Sie bitte zu erst ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben, sollten Sie diese korrekt eingegeben haben, kontrollieren Sie bitte auch noch Ihren Spamordner. Sollten Sie immer noch keine Bestellbestätigung erhalten haben, können Sie sich per Kontaktformular oder E-Mail an uns wenden, wir helfen Ihnen weiter.

Die Kosten für den Versand variieren je nach Gewicht und Grösse des Produkts, und sind abhängig von den Kosten, die uns durch die Post berechnet werden. Grossmöbel wie Schränke oder Betten müssen durch einen Spediteur geliefert werden. Dafür fallen natürlich höhere Kosten an. Die genauen Versandkosten erkennen Sie im Warenkorb.

Lieferungen ins Ausland erledigen wir grundsätzlich nur auf Anfrage (E-Mail, Kontaktformular oder per Telefon). Auf Wunsch können wir Ihnen die anfallenden Versand-, sowie je nach Land zusätzlich anfallenden Zollkosten nennen bzw. Ihnen ein unverbindliches Angebot zukommen lassen.

Obwohl wir unsere Lieferanten und Produkte sorgfältigst auswählen und die Waren vor dem Versenden in der Regel prüfen, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel nicht im ordnungsgemässen Zustand bei Ihnen angeliefert wird:
• Für durch die Lieferung verursachten Schaden lehnen wir jegliche Haftung ab. Sie müssen sich mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen. Senden Sie keine Pakete ohne Absprache zurück. Sie haben in diesem Fall grundsätzlich keinen Anspruch auf Ersatz.
• Wenden Sie sich unverzüglich an uns, falls es sich um einen Herstellerfehler handelt – Produktionsfehler werden in allen Fällen als Garantiefall gewertet. Wir werden in Absprache mit Ihnen über das weitere Vorgehen entscheiden. Wichtig ist, dass Sie den Mangel in Form von Bildern protokollieren.

Während des gesamten Einkaufs haben Sie die Möglichkeit Ihren Warenkorb einzusehen. Diese Daten lassen sich jederzeit ändern. Gefällt Ihnen ein Produkt doch nicht mehr oder möchten Sie ein anderes Produkt gleich mehrmals haben? Im Warenkorb können Artikel gelöscht oder die Bestellmengen geändert werden. Erst wenn Sie sich definitiv für Ihre Artikel entschieden haben, schliessen Sie Ihre Bestellung ab.

Nach Auswahl der gewünschten Produkte gelangen Sie zur Eingabe der Adressdaten. Hier können Sie auch eine abweichende Lieferanschrift (beispielsweise Ihren Arbeitsplatz) angeben. Etwaige Änderungen am Warenkorb sind weiterhin möglich.

Das ist abhängig von der Bestückung Ihres Warenkorbes. Wenn Ihre Bestellung von Art, Gewicht und Umfang mit einem Paketdienst befördert werden kann, wählen wir diese Versandart.
Grössere und schwerere Teile müssen von einem Spediteur ausgeliefert werden.

Sobald die entsprechende Zahlung bei uns eingegangen ist, beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei Zahlung per Vorauskasse bedingt durch die Banklaufzeiten um ca. drei bis vier Tage verlängern kann.
• Die Lieferzeit lagernder Ware beträgt ca. 2-3 Werktage:
Normalerweise liefern wir ab unserem Lager an die gewünschte Adresse. Je nach Nachfragevolumen ist es möglich, dass Ihre Bestellung bereits innerhalb eines Arbeitstages versandbereit ist.
• Wenn Ihre Lieferung von einem Spediteur (Grossmöbel) durchgeführt wird, spricht dieser einen taggenauen Liefertermin mit Ihnen ab.

Sie finden den entsprechenden Hinweis (ob lagernd oder nicht) bei jedem Produkt im Produktbeschrieb! Für Artikel, die nicht auf Lager sind und erst bestellt oder sogar angefertigt werden müssen, informieren wir Sie, wann die Ware voraussichtlich bei Ihnen eintreffen wird.
Sollte ein Artikel nicht durch den Hersteller lieferbar sein, kann die Bestellung ganz oder teilweise storniert werden. Deshalb fragen Sie bitte zuerst bei uns an, bevor Sie nicht lagernde Produkte bestellen.

Sie können uns jederzeit gerne bei Fragen, wo sich Ihre Bestellung im Laufe der Bestellabwicklung befindet, per E-Mail kontaktieren. Bitte antworten Sie dazu einfach auf unsere E-Mail Bestellbestätigung.

Ja das ist möglich, beachten Sie aber das Grossmöbel wie Schränke, Betten oder ganze Schlafzimmer durch einen Spediteur (2-3 Personen) geliefert werden müssen. Dafür fallen selbstverständlich zusätzliche Kosten an. Wir können Ihnen ein unverbindliches Angebot zukommen lassen, fragen Sie uns dafür per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon an.

Zusatzleistungen wie Lieferungen mit Montage können wir auf Wunsch ausführen. Wir können Ihnen ein unverbindliches Angebot zukommen lassen. Die Kosten dafür werden Ihnen separat in Rechnung gestellt. Fragen Sie uns dafür per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon an.